Зачем нужен сайт?

Сайты занимают важнейшую позицию в структуре коммуникаций с людьми. Они имеют гибкие возможности рассказа о вашем бизнесе и могут служить точкой входа в проект из множества источников. Сайты имеют огромное количество полезных функций для вашего проекта, а также служат источником информации для аналитики.

Что может делать сайт помимо выполнения основной функции - продаж?

Исследовать интересы покупателей

Посетители сайта просматривают определенные страницы и совершают различные действия. Все эти действия можно отслеживать и использовать для улучшения предложения для клиента. Системы аналитики, такие как Google Analytics и Яндекс.Метрика, позволяют определять характеристики аудитории и выявлять интересы потенциальных покупателей.

Пример

На нашем сайте используется компонент «Аккордеон». При нажатии на него открывается дополнительная информация по выбранному пункту. Чаще всего в таком формате размещают ответы на популярные вопросы.

Каждое нажатие фиксируется как событие в Яндекс.Метрике. Это дает возможность оценивать эффективность рекламных каналов и лучше понимать интересы пользователей. Когда потенциальный клиент обращается к нам, мы видим его действия на сайте и можем выстроить более точную и персонализированную коммуникацию.

Таблица статистики

Также у нас есть калькулятор конверсии на сайте. И с его помощью тоже можно оценить качество трафика из рекламных каналов. Таблица ниже показывает рекламные каналы и медиану маркетингового бюджета, который был указан посетителем сайта.

Подобный набор событий может служить базой для предиктивной аналитики. Такая система будет предсказывать вероятность покупки.

Предсказание конверсии для оптимизации продаж