Влияет ли скорость сайта на конверсию?

Уже много было сказано про то, что скорость сайта влияет на конверсию и, соответственно, прибыль в компании. Давайте разберемся, так ли это. Здесь мы покажем еще один прием, который вы сможете использовать на своих проектах. И найти точку роста конверсии сайта. Для этого нам потребуются «Яндекс Метрика» и сегменты.

При помощи сегментов «Яндекс Метрики» можно разделить трафик на две части. Одна группа совершает конверсии, другая НЕ совершает. Таким образом в отчете «Время загрузки страниц» мы увидим технические характеристики этих групп и, в частности, скорость отрисовки. Вот пример такого отчета.

Если вы повторите такой отчет на своих проектах, то, скорее всего, сегмент, который совершает конверсии, будет иметь меньшую цифру в столбце «Время до отрисовки». Вероятность — 95 %.

Мы сделали такой отчет в нескольких проектах и получили похожие результаты

У меня точно быстрый сайт. Я его на Wi-Fi-подключении смотрю.

Вам может казаться, что ваши сайты нормально загружаются. Причиной будет ваше нахождение в хорошей сети. Большинство посетителей сайтов сейчас заходит с мобильного интернета и с мобильного телефона. По этой причине показатели скорости загрузки страницы могут быть неоднородны, они меняются от пользователя к пользователю.

Это можно продемонстрировать через «Яндекс Метрику». Для этого в отчете «Время загрузки страниц» в группировках вместо URL-адреса можно выбрать IP-адрес, чтобы разбить данные на максимальное большее количество фрагментов. Выгрузить данные из таблицы и загрузить в Excel или Google Docs, где столбец «Время до отрисовки» отразить через гистограмму.

Например, тут около 1000 IP-адресов имело скорость загрузки до 450 миллисекунд. При этом такое же количество с другой стороны было уже больше 9 секунд. Но большинство укладывается в пределы от 1,25 до 2,45.

Исследование со стороны

Компания Akamai в 2016 году провела исследование с 3700 сайтами и выявила закономерность, что даже каждые 100 миллисекунд влияют на конверсию от 2 до 7 процентов

Также скорость влияет на показатель отказов и время на сайте. Сеансы со средней загрузкой страниц, которая была на одну секунду медленнее оптимальной скорости, также были на 25 % короче. Двухсекундная задержка коррелировала с сокращением продолжительности сеанса на 51 % для мобильных пользователей, с уменьшением на 47 % для пользователей настольных компьютеров и почти на 38 % для пользователей планшетов.

Итого

Скорость сайта оказывает влияние на конверсию, на длительность сессии и на отказы. Также стоит учитывать, что не все посетители сайта заходят на него по сети Wi-Fi. Сайт может хорошо загружаться в офисе, а в пробке с мобильным интернетом — уже не очень. Потеря этих показателей может приводить к сливанию маркетингового бюджета в никуда и наносить тем самым ущерб.

А мы делаем очень быстрые сайты и повышаем конверсии продаж!

Узнайте, на сколько вы увеличите доход, при более высокой конверсии

Чтобы поменять значения в калькуляторе потяните за ползунок или нажмите на цифру. Значения в ползунке обрабатываются функцией easeInQuad.